AX는 목표 정의에서 시작합니다. 문제를 푸는 프로세스의 병목이 무엇인지 파악하고 그것을 어떻게 개선할지를 정합니다. 공략할 곳은 모두가 pain point로 느끼면서도 "필요성은 느끼지만 하기 귀찮은 일"입니다. 그것을 해결했을 때 내부 반응이 가장 좋습니다. · 커리어해커 알렉스
절차
AX는 목표 정의에서 시작합니다. 문제를 푸는 프로세스의 병목이 무엇인지 파악하고 그것을 어떻게 개선할지를 정합니다. 공략할 곳은 모두가 pain point로 느끼면서도 "필요성은 느끼지만 하기 귀찮은 일"입니다. 그것을 해결했을 때 내부 반응이 가장 좋습니다.
AX starts with defining the goal: find the bottleneck in the process that solves the problem, and decide how to improve it. Target what everyone feels as a pain point, specifically the work people know is necessary but find tedious. Solving that gets the best internal response.
AX의 목표 정의가 먼저입니다. 문제를 해결하는 프로세스의 병목이 무엇인지 파악하고, 그것을 어떻게 개선할지에서 시작합니다. "한 가지 의사결정을 위해 5명이 최소 10시간을 들여야 했던 프로세스를 어떻게 바꿀 것인가" 같은 질문이 AX의 시작점입니다.
공략할 곳도 정해져 있습니다. 모두가 pain point라고 느끼는 부분, 그중에서도 "필요성은 느끼지만 하기 귀찮은 일"입니다. 그것을 해결했을 때 내부 반응이 가장 좋습니다. 사내 에이전트가 확산되는 조건은 집중적인 투자, 사용성, 브랜딩이지만, 가장 중요한 것은 사람들이 가진 가장 큰 병목을 파악하고 그것부터 설계하는 일입니다.Also in EnglishDefining the AX goal comes first. Start by finding the bottleneck in the process that solves the problem and deciding how to improve it. A question like "how do we change a process where five people spent at least ten hours on one decision?" is where AX begins.
The target is also fixed: what everyone feels as a pain point, and within that, the work people know is necessary but find tedious. Solving it gets the best internal response. Internal agents spread through focused investment, usability, and branding, but the most important thing is identifying people's biggest bottleneck and designing for it first.
