Career Hacker Alex
Semantic

"AX" is a term used only in Korea. What matters is not telling IT, DX, AI, and AX apart, but being able to answer: which bottleneck in our organization will agents solve?

AX라는 단어는 한국에서만 쓰입니다. IT·DX·AI·AX의 용어 구분보다 중요한 것은 "우리 조직의 어떤 병목을 에이전트로 풀 것인가"에 답할 수 있느냐입니다.

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In the US, at least around Alex, none of IT, DX, AI, or AX gets used as a label. Oddly, "AX" is a term used only in Korea. The distinction between terms matters less than the core of the problem. If you can answer "which bottleneck in our organization will agents solve?", what you call the work does not matter.
Also in Korean
미국에서는, 적어도 알렉스 주변에서는, IT·DX·AI·AX 중 어떤 단어도 쓰지 않습니다. AX라는 단어는 신기하게도 한국에서만 쓰입니다. 용어의 구분보다 중요한 것은 문제의 핵심과 본질입니다. "우리 조직의 어떤 병목을 에이전트로 풀 것인가"에 답할 수 있다면, 그 일을 무엇이라 부르는지는 중요하지 않습니다.

Sources